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Política de privacidad



¿Qué información personal sobre los clientes recopilan los sitios web?
La información que aprendemos de los clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia de compra. Aquí están los tipos de información que reunimos.

Información que nos brinda: Recibimos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestros sitios web o que nos proporcione de cualquier otra manera. Haga clic aquí para ver ejemplos de lo que recolectamos. Puede optar por no proporcionar cierta información, pero es posible que no pueda aprovechar muchas de nuestras funciones. Usamos la información que usted proporciona para fines tales como responder a sus solicitudes, personalizar futuras compras para usted, mejorar nuestras tiendas y comunicarnos con usted.
Información automática: recibimos y almacenamos ciertos tipos de información cada vez que interactúa con nosotros. Por ejemplo, al igual que muchos sitios web, utilizamos "cookies" y obtenemos ciertos tipos de información cuando su navegador web accede a los sitios web o publicidades y a otro contenido servido por o en nombre de los sitios web en otros sitios web. Haga clic aquí para ver ejemplos de la información que recibimos.
Móvil: cuando descarga o usa aplicaciones creadas por nosotros, podemos recibir información sobre su ubicación y su dispositivo móvil, incluido un identificador único para su dispositivo. Podemos utilizar esta información para proporcionarle servicios basados ​​en la ubicación, como publicidad, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado. La mayoría de los dispositivos móviles le permiten desactivar los servicios de ubicación. Para obtener más información acerca de cómo hacer esto, haga clic aquí.
Comunicaciones por correo electrónico: para ayudarnos a hacer que los correos electrónicos sean más útiles e interesantes, a menudo recibimos una confirmación cuando abre un correo electrónico desde los sitios web si su computadora admite tales capacidades. También comparamos nuestra lista de clientes con las listas recibidas de otras compañías, en un esfuerzo por evitar enviar mensajes innecesarios a nuestros clientes. Si no desea recibir un correo electrónico u otro correo de nuestra parte, ajuste sus Preferencias de correo electrónico.
Información de otras fuentes: podemos recibir información sobre usted de otras fuentes y agregarla a la información de nuestra cuenta. Haga clic aquí para ver ejemplos de la información que recibimos.

¿Qué hay de las cookies?

Las cookies son identificadores únicos que transferimos a su dispositivo para permitir que nuestros sistemas reconozcan su dispositivo y para proporcionar características tales como anuncios personalizados en otros sitios web y el almacenamiento de elementos en su Carrito de compras entre visitas. La función de Ayuda en la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie, o cómo deshabilitar las cookies por completo. Además, puede deshabilitar o eliminar datos similares utilizados por los complementos del navegador, como las cookies Flash, cambiando la configuración del complemento o visitando el sitio web de su fabricante. Como las cookies le permiten aprovechar algunas de las características esenciales de los sitios web, le recomendamos que los deje activados. Por ejemplo, si bloquea o rechaza nuestras cookies, no podrá agregar elementos a su carrito de compras, proceder a pagar, o usar cualquier producto o servicio que requiera su inicio de sesión.

¿Comparten los sitios web la información que reciben?
La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio, y no estamos en el negocio de venderla a otros. Compartimos la información del cliente solo como se describe a continuación y con nuestra corporación matriz, Amazon.com, Inc. y las subsidiarias que controla que están sujetas a este Aviso de privacidad o siguen prácticas al menos tan protectoras como las descritas en este Aviso de privacidad. < br />
Empresas afiliadas que no controlamos: trabajamos en estrecha colaboración con empresas afiliadas. En algunos casos, estas empresas pueden venderle ofertas directamente a través de los sitios web. En otros casos, podríamos vender líneas de productos conjuntamente con estas empresas. Puede saber cuándo un tercero participa en sus transacciones y compartimos la información del cliente relacionada con esas transacciones con ese tercero.
Proveedores de servicios de terceros: Empleamos otras empresas y personas para realizar funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen cumplir pedidos, entregar paquetes, enviar correo postal y correo electrónico, eliminar información repetitiva de las listas de clientes, analizar datos, proporcionar asistencia de marketing, proporcionar resultados de búsqueda y enlaces (incluidos listados pagos y enlaces), procesar pagos y proporcionar servicio al cliente . Tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden usarla para otros fines.
Ofertas promocionales: a veces enviamos ofertas a grupos seleccionados de nuestros clientes en nombre de otras empresas. Cuando hacemos esto, no le damos a esa empresa su nombre y dirección. Si no desea recibir dichas ofertas, ajuste sus Preferencias de correo electrónico.
Transferencias comerciales: a medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos vender o comprar tiendas, subsidiarias o unidades comerciales. En tales transacciones, la información del cliente generalmente es uno de los activos comerciales transferidos, pero permanece sujeta a las promesas hechas en cualquier Aviso de privacidad preexistente (a menos, por supuesto, que el cliente consienta en lo contrario). Además, en el caso improbable de que BOP LLC, o sustancialmente todos sus activos sean adquiridos, la información del cliente será, por supuesto, uno de los activos transferidos.
Protección de BOP LLC y otros: Lanzamos la cuenta y otra información personal cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley; hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de uso y otros acuerdos; o proteger los derechos, propiedad o seguridad de los sitios web, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito. Obviamente, sin embargo, esto no incluye vender, alquilar, compartir o divulgar información de identificación personal de los clientes con fines comerciales en violación de los compromisos establecidos en este Aviso de privacidad.
Con su consentimiento: además de lo establecido anteriormente, recibirá un aviso cuando la información sobre usted pueda ir a terceros, y tendrá la oportunidad de elegir no compartir la información.

¿Qué tan segura es la información sobre mí?

Trabajamos para proteger la seguridad de su información durante la transmisión mediante el uso del software Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información que ingresa.
Revelamos solo los últimos cuatro dígitos de los números de su instrumento de pago cuando confirmamos un pedido. Por supuesto, transmitimos el número completo del instrumento de pago a la empresa de procesamiento de pagos correspondiente durante el procesamiento del pedido.
Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora. Asegúrese de cerrar sesión cuando termine de usar una computadora compartida.

¿A qué información puedo acceder?
Los sitios web le dan acceso a una amplia gama de información sobre su cuenta y sus interacciones con los sitios web con el propósito limitado de ver y, en ciertos casos, actualizar esa información.

¿Qué opciones tengo?

Como se mencionó anteriormente, siempre puede optar por no proporcionar información, aunque pueda ser necesaria para realizar una compra o para aprovechar las características del sitio web como Lista de deseos, My Hearts, beneficios de envío de Amazon Prime y Reseñas de clientes.
Puede agregar o actualizar cierta información en páginas como las mencionadas en "¿A qué información puedo acceder?" la sección de arriba. Cuando actualiza información, generalmente guardamos una copia de la versión anterior para nuestros registros.
Si no desea recibir nuestro correo electrónico u otro correo, ajuste sus Preferencias de correo electrónico. (Si no desea recibir nuestras Condiciones de uso y otros avisos legales, como este Aviso de privacidad, esos avisos seguirán rigiendo su uso de los Sitios web, y es su responsabilidad revisarlos para ver los cambios).
Puede optar por no recibir publicidad basada en intereses de terceros anunciantes y redes publicitarias que son miembros de Networking Advertising Initiative (NAI) o que siguen los Principios autorreguladores de la Alianza publicitaria digital para la publicidad conductual en línea (DAA) visitando la opción páginas en el sitio web de NAI y en el sitio web de DAA. Para obtener más información acerca de la publicidad basada en intereses, lea nuestra sección de Política de anuncios basados ​​en intereses a continuación.
La función de Ayuda en la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie, o cómo deshabilitar las cookies por completo. Además, puede deshabilitar o eliminar datos similares utilizados por los complementos del navegador, como las cookies Flash, cambiando la configuración del complemento o visitando el sitio web de su fabricante. Como las cookies le permiten aprovechar algunas de las características esenciales de los sitios web, le recomendamos que los deje activados. Por ejemplo, si bloquea o rechaza nuestras cookies, no podrá agregar elementos a su carrito de compras, proceder a pagar, o usar cualquier producto o servicio que requiera su inicio de sesión.

Política de anuncios basados ​​en intereses
Usamos compañías de servicios publicitarios de Amazon y de terceros para mostrar publicidad basada en intereses utilizando la información que ponemos a nuestra disposición cuando interactúa con nuestros sitios web, contenido o servicios. Los anuncios basados ​​en intereses, también denominados a veces anuncios personalizados o dirigidos, se muestran según la información de actividades como la compra en nuestros sitios web, visitar sitios que contienen nuestro contenido o anuncios o interactuar con nuestros sitios web y servicios. Haga clic aquí para obtener más información sobre los tipos de información que recopilamos. Al proporcionar anuncios basados ​​en intereses, Amazon sigue los Principios de Autorregulación para la Publicidad Conductual en Línea desarrollada por Digital Advertising Alliance (una coalición de marketing, publicidad en línea y organizaciones de defensa del consumidor).

Usamos cookies, web beacons (también conocidos como etiquetas de acción o gifs de un solo píxel) y otras tecnologías (colectivamente, "cookies"). Las cookies permiten a las redes publicitarias y a los anunciantes conocer qué anuncios ve, en qué anuncios hace clic y otras acciones que realiza en los sitios web y en otros sitios. Esto permite que las empresas de publicidad le proporcionen anuncios más útiles y relevantes. Por ejemplo, si saben qué anuncios se han mostrado anteriormente, pueden tener cuidado de no mostrar esos mismos anuncios repetidamente.

No proporcionamos ninguna información personal a los anunciantes ni a los sitios de terceros que muestran nuestros anuncios basados ​​en intereses. Sin embargo, los anunciantes y otros terceros (incluidas las redes publicitarias, las empresas publicitarias y otros proveedores de servicios que puedan usar) pueden asumir que los usuarios que interactúan o hacen clic en un anuncio o contenido personalizado forman parte del grupo que el anuncio o el contenido está dirigido hacia. Además, algunos terceros pueden proporcionarnos a nosotros y a Amazon información sobre usted (como los sitios donde se le han mostrado anuncios o información demográfica) de fuentes fuera de línea y en línea que pueden utilizarse para proporcionarle publicidad más relevante y útil.

Los anunciantes o las empresas publicitarias que trabajan en su nombre a veces usan la tecnología para mostrar los anuncios que pueden aparecer en nuestros sitios web directamente en su navegador. Reciben automáticamente su dirección IP cuando esto sucede. También pueden usar cookies para medir la efectividad de sus anuncios y personalizar el contenido de los anuncios. No tenemos acceso ni control sobre las cookies u otras características que los anunciantes y sitios de terceros puedan usar, y las prácticas de información de estos anunciantes y sitios web de terceros no están cubiertas por nuestro Aviso de privacidad o esta Política de anuncios basados ​​en intereses. Comuníquese con ellos directamente para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.

Preferencias publicitarias Le ofrecemos opciones para recibir anuncios basados ​​en intereses de Amazon. Puede elegir no recibir anuncios basados ​​en intereses de Amazon ajustando sus Preferencias publicitarias. Si opta por dejar de recibir anuncios basados ​​en intereses de Amazon, aún verá anuncios, pero no serán personalizados.

Además de los anuncios basados ​​en intereses de Amazon, también podemos usar otros terceros para publicar anuncios basados ​​en intereses. Puede optar por no recibir anuncios basados ​​en intereses de terceros que sean miembros de Network Advertising Initiative (NAI) o que sigan los Principios autorreguladores de la Digital Advertising Alliance para Online Behavioral Advertising (DAA) visitando las páginas de exclusión voluntaria. en el sitio web de NAI y en el sitio web de DAA.

¿Se les permite a los niños usar los sitios web? Los sitios web no venden productos para la compra de los niños. Si tiene menos de 18 años, puede usar los sitios web solo con la participación de un padre o tutor.

Condiciones de uso, avisos y revisiones Si elige visitar los sitios web, su visita y cualquier disputa sobre la privacidad están sujetas a este Aviso y nuestras Condiciones de uso, incluidas las limitaciones sobre daños y perjuicios, la resolución de disputas y la aplicación de la ley del estado de Washington. Si tiene alguna inquietud acerca de la privacidad relacionada con los sitios web, envíe un correo electrónico a serviceonline.karen@gmail.com con una descripción detallada e intentaremos resolverlo.

Nuestro negocio cambia constantemente, y nuestro Aviso de privacidad y las Condiciones de uso también cambiarán. Es posible que le enviemos por correo electrónico recordatorios periódicos de nuestros avisos y condiciones, a menos que nos haya indicado que no lo hagamos, pero debe consultar nuestros sitios web con frecuencia para ver los cambios recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de privacidad actual se aplica a toda la información que tenemos sobre usted y su cuenta. Sin embargo, estamos detrás de las promesas que hacemos y nunca cambiaremos materialmente nuestras políticas y prácticas para que sean menos protectoras de la información de los clientes recopilada en el pasado sin el consentimiento de los clientes afectados.

Prácticas e información relacionadas
Condiciones de uso
Servicio al cliente (Shopbop)
Servicio al cliente (East Dane)


Ejemplos de información recopilada
Información que nos brinda
Proporciona la mayor parte de dicha información cuando busca, compra, publica, participa en un concurso o cuestionario, o se comunica con el servicio al cliente. Por ejemplo, proporciona información cuando busca un producto; hacer un pedido a través de los sitios web; proporcionar información en Mi Cuenta (y es posible que tenga más de uno si ha utilizado más de una dirección de correo electrónico al comprar con nosotros); comuníquese con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera; completar un cuestionario o un formulario de inscripción al concurso; compilar Wish Lists, My Hearts, My Designers u otras listas de compras; o escribe reseñas y califica productos. Como resultado de esas acciones, puede proporcionarnos información como su nombre, dirección y números de teléfono; Información de tarjeta de crédito; personas a las que se han enviado compras, incluidas direcciones y número de teléfono; direcciones de correo electrónico de tus amigos y otras personas; y el contenido de las revisiones y correos electrónicos para nosotros.

Información automática
Algunos ejemplos de la información que recopilamos y analizamos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; iniciar sesión; dirección de correo electrónico; contraseña; información de la computadora y la conexión, como el tipo de navegador, la versión y la configuración de la zona horaria, los tipos y versiones del complemento del navegador, el sistema operativo y la plataforma; historial de compras, que a veces agregamos con información similar de otros clientes para crear características como Top Sellers; el Localizador uniforme de recursos (URL) haga clic en el enlace hacia, a través y desde nuestros sitios web, incluida la fecha y la hora; número de cookie; productos que viste o buscaste; y el número de teléfono que solía llamar a nuestro número de teléfono. También podemos usar datos del navegador como cookies, cookies Flash (también conocidos como objetos locales compartidos de Flash) o datos similares en ciertas partes de nuestros sitios web para la prevención del fraude y otros fines. Durante algunas visitas, podemos usar herramientas de software como JavaScript para medir y recopilar información de la sesión, incluidos tiempos de respuesta de página, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas e información de interacción de página (como desplazamiento, clics y mouse overs) y métodos utilizados para navegar fuera de la página. También podemos recopilar información técnica para ayudarnos a identificar su dispositivo con fines de prevención y diagnóstico de fraudes.

Móvil
La mayoría de los dispositivos móviles brindan a los usuarios la capacidad de desactivar los servicios de ubicación. Lo más probable es que estos controles estén ubicados en el menú de configuración del dispositivo. Si tiene preguntas sobre cómo desactivar los servicios de ubicación de su dispositivo, le recomendamos que se ponga en contacto con su proveedor de servicios móviles o con el fabricante de su dispositivo.

Información de otras fuentes
Los ejemplos de información que recibimos de otras fuentes incluyen información actualizada sobre la entrega y la dirección de nuestros operadores u otros terceros, que utilizamos para corregir nuestros registros y entregar su próxima compra o comunicación más fácilmente; resultados de búsqueda y enlaces, incluidos listados pagados; y la información del historial de crédito de los burós de crédito, que utilizamos para ayudar a prevenir y detectar fraudes y para ofrecer ciertos servicios crediticios o financieros a algunos clientes.

Información a la que puede acceder
Los ejemplos de información a los que puede acceder fácilmente en los sitios web incluyen información actualizada sobre pedidos recientes; información de identificación personal (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña y libreta de direcciones); configuraciones de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito y saldos de certificados de regalo); configuraciones de notificación por correo electrónico (incluidas alertas de disponibilidad del producto y boletines informativos); listas de compras (incluida My Wish List, My Hearts y My Designers); revisiones de productos; y Mi Cuenta (incluidas las preferencias de envío y las preferencias de compra).

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